Políticas de Devoluções
Transparência e segurança para você realizar suas compras com confiança.
Condições de Devolução
Para garantir uma devolução sem problemas, o produto deve estar:
- Na embalagem original, intacta e sem danos.
- Sem sinais de uso ou violação.
- Acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal.
Atenção: Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.
Prazo para Devolução
Você tem 30 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução. Após esse período, infelizmente, não poderemos aceitar sua solicitação.
Procedimento
Para iniciar o processo de devolução:
- Entre em contato com nosso suporte ao cliente.
- Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
- Receba as instruções detalhadas para o envio ou agendamento da coleta.
Facilitamos o processo para que você tenha praticidade e segurança.
Reembolsos
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será processado:
- O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento.
Transparência: Mantemos você informado em cada etapa do processo.
Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: efesiocomercial@efesio.com.br
Telefone: (11) 2070-8693
WhatsApp: (11) 97692-4698